近日，“智慧供熱暖心服務(wù)意識提升與溝通技能訓(xùn)練及法律風(fēng)險防控交流研討會”在天津召開，全國各地供熱行業(yè)140余人參加。受會務(wù)組邀請，渤海水業(yè)股份有限公司所屬天津市房信供熱有限公司（以下簡稱：房信供熱公司）在會上做數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗分享，從運用收費、客服系統(tǒng)提升服務(wù)管理水平角度進行經(jīng)驗交流，受到一致好評。
 圖片來源：天津市房信供熱有限公司
交流會后，參會人員實地參觀房信供熱客服中心，本著開放、互助、共進態(tài)度，房信供熱安排專人對收費、客服、維修等方面的工作進行了介紹，并細致解答參會人員的疑問。對工作中遇到的難題，進行了熱烈討論。
圖片來源：天津市房信供熱有限公司
在思維碰撞中融百家之長、促自身成長是促進工作水平提升的助燃劑。此次參會與分享，架起了房信供熱公司與同行間相互交流的橋梁，促進了公司與同行間的相互學(xué)習(xí)、共同進步。房信供熱公司將把此次交流活動作為促進服務(wù)管理水平提升的契機，在互通互學(xué)中推動服務(wù)水平不斷提升。下一步，房信供熱將推動完善智慧供熱平臺搭建，多措并舉提升供熱服務(wù)品質(zhì)，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，助力天津市“十項行動”落實，為實施高品質(zhì)生活創(chuàng)造行動貢獻渤海力量。
轉(zhuǎn)載自學(xué)習(xí)強國天津國資號發(fā)布內(nèi)容
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